| Spesialassistanse |
|
Dersom du har behov for spesialassistanse, må du melde fra til oss senest 48 timer før avgang slik at vi får anledning til å tilby deg den hjelpen du trenger. Passasjerer med behov for spesialassistanse må sjekke inn senest 1 time før avgang. Passasjerer med spesielle behov og rullestolassistanse Passasjerer med spesielle behov og rullestolassistanse Rullestoler og assistanse er tilgjengelig på flyplassen. Dersom du trenger rullestol eller tilsvarende assistanse for å bevege deg på flyplassen, vennligst informer oss om dette når du bestiller eller senest 48 timer før avgang. Du kan kontakte vår bookingavdeling på tlf. 08703 669 100 (utenfor Storbritannia: +44 (0)1652 680 600) eller e-post This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Dersom du reiser med din egen rullestol eller andre bevegelseshjelpemidler, vennligst informer oss om dette når du bestiller eller senest 48 timer før avgang. Sammenslåtte rullestoler kan medbringes gratis, i tillegg til din vanlige bagasje. For andre typer rullestoler gjelder spesielle ordninger som må avklares i forkant av reisen. Du kan kontakte vår bookingavdeling på tlf. 08703 669 100 (utenfor Storbritannia: +44 (0)1652 680 600) eller e-post This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Vær oppmerksom på at løfting i heis er en tjeneste som tilbys kun på enkelte av våre fly (Saab 2000). På de mindre flyene (Jetstream 41) må passasjerene være i stand til å gå opp trappene til flyet på egen hånd. På grunn av sikkerhetsreglene kan passasjerer som krever spesialassistanse ikke sitte ved eller på radene som utgjør nødutgangene. Ifølge sikkerhetsreglene kan passasjerer som krever spesialassistanse ikke sitte ved eller på radene som utgjør nødutgangene. Du må være i stand til å ivareta dine egne behov under flyturen, slik som å spise og gå på toalettet. Dersom du ikke er i stand til å ivareta egne behov, må du reise i følge med en assistent eller ledsager som er villig til å hjelpe deg. Dessverre kan vi ikke ta imot passasjerer med funksjonshemninger som krever behov fra andre, dersom ikke denne personen reiser sammen med passasjeren. Vær oppmerksom på at spesialtoaletter eller rullestoler ikke er tilgjengelig om bord på flyet. Dersom du har synsvansker, vennligst informer oss om dette når du bestiller eller senest 48 timer før avgang slik at vi kan gjøre nødvendige tilpasninger. Sikkerhetsmateriell med blindeskrift er tilgjengelig på våre flyvninger. Du kan ta kontakt med vår bookingavdeling på tlf. 08703 669 100 (utenfor Storbritannia: +44 (0)1652 680 600) eller e-post This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Dersom du har hørselsvansker, vennligst informer oss om dette når du bestiller eller senest 48 timer før avgang slik at vi kan gjøre nødvendige tilpasninger. Reisende med fører-/assistansehund Sertifiserte assistansehunder for blinde, døve eller handikappede passasjerer reiser gratis, men forutsetter at vi har ledig kapasitet. Vær oppmerksom på nasjonale importregler. Dersom du ønsker å ta med deg en assistansehund, må du informere oss om dette når du bestiller eller senest 48 timer før avgang slik at vi kan gjøre nødvendige tilpasninger. På grunn av sikkerhetsreglene kan passasjerer som reiser med assistansehund ikke sitte ved eller på radene som utgjør nødutgangen. Du kan ta kontakt med vår bookingavdeling på tlf. 08703 669 100 (utenfor Storbritannia: +44 (0)1652 680 600) eller e-post This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Gravide kan reise uten legeerklæring til og med uke 28. Er du gravid mellom 28. og 35. uke, må du ha en legeerklæring som viser hvilken uke du er i og at du har legens tillatelse til å fly. Gravide over 36. uke kan dessverre ikke reise med Eastern Airways. Dersom du forventer mer enn ett barn, kan du ikke reise med våre fly etter 32. uke. Medisinske bevis må utstedes av lege. Vi kan dessverre ikke akseptere medisinske erklæringer fra jordmødre. Spedbarn (barn som er under 2 år på den aktuelle reisedatoen) reiser gratis, forutsatt at de sitter på fanget til passasjeren de reiser med. Spedbarn som er under 2 uker kan dessverre ikke fly med Eastern Airways. Vi kan kun tillate ett spedbarn per voksen som reiser med Eastern Airways. Spedbarn har ikke rett til bagasjekvoten som gjelder betalende passasjerer. Barn over 2 år må ha sitt eget sete, som må kjøpes til vanlig pris. Barn mellom 5 og 11 år kan reise alene med oss dersom det informeres om dette ved bestilling og det finnes tilgjengelig kapasitet for denne tjenesten om bord. Dette skyldes at vi kun kan ta imot et begrenset antall barn som reiser alene på samme fly. Barn som er under 5 år på den aktuelle reisedatoen kan kun reise alene dersom de er i følge med en person over 16 år som har ansvar for barnet. Alle under 18 år som reiser fra Frankrike og har et ID-kort, må ha et ferdig utfylt skjema med tillatelse fra foreldrene til å forlate landet. Skjemaer er tilgjengelig på lokale rådhus eller politistasjoner, og må fylles ut av foreldrene. Passasjerene må ha med seg det utfylte skjemaet på hele reisen. Skjemaet er ikke nødvendig dersom vedkommende har sitt eget gyldige pass. Den foresatte må være på flyplassen til flyet har lettet. Dersom du har andre behov, vennligst ta kontakt med oss: Tlf. 08703 669 100 (utenfor Storbritannia: +44 (0)1652 680 600) |